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Jan 21, 2024

Duke Energy esorta i clienti della Carolina a prepararsi ai potenziali impatti dell'uragano Idalia

CHARLOTTE, Carolina del Nord – Si prevede che forti piogge e raffiche di vento accompagneranno l’uragano Idalia nel suo passaggio attraverso la Carolina da mercoledì sera fino a giovedì a mezzogiorno, portando il potenziale per forti piogge.

CHARLOTTE, Carolina del Nord – Si prevede che forti piogge e raffiche di vento accompagneranno l’uragano Idalia mentre attraverserà le Carolina dalla fine di mercoledì fino a giovedì a mezzogiorno, portando il rischio di forti venti, inondazioni e interruzioni di corrente diffuse nella parte orientale della Carolina del Nord e della Carolina del Sud.

Più di 3.600 soccorritori saranno posizionati e pronti a supportare il ripristino delle interruzioni nelle aree più colpite.

Anche se si prevede che questa tempesta si indebolirà dopo il suo arrivo sulla terraferma in Florida, Duke Energy esorta i clienti a prepararsi alla possibilità di interruzioni lungo il percorso della tempesta.

“L’uragano Idalia è una forte tempesta con abbondanti piogge e raffiche di vento. Questa combinazione potrebbe abbattere alberi e causare interruzioni di corrente in alcune aree”, ha affermato Jason Hollifield, direttore delle tempeste in Carolina di Duke Energy. “Abbiamo migliaia di lavoratori delle linee e degli alberi in tutta la Carolina pronti a rispondere. Abbiamo anche rafforzato la rete energetica e aggiunto tecnologie intelligenti che possono aiutare a ridurre gli impatti sui clienti”.

Informazioni sulla sicurezza

La sicurezza dei nostri clienti e delle comunità è importante. Duke Energy incoraggia i clienti a predisporre un piano per rispondere a un'interruzione prolungata di energia elettrica dopo un uragano o altre condizioni meteorologiche avverse. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti.

Prima della tempesta

Crea (o aggiorna) un kit di forniture di emergenza per risparmiare tempo prezioso in seguito. Il kit dovrebbe includere tutto ciò di cui un individuo o una famiglia avrebbe bisogno per almeno due settimane, in particolare medicinali, acqua, cibi non deperibili e altre forniture che potrebbero essere difficili da trovare dopo una tempesta.

Tieni a portata di mano una radio o una TV portatile o una radio meteorologica NOAA per monitorare le previsioni del tempo e le informazioni importanti dei funzionari statali e locali.

Ricarica telefoni cellulari, computer e altri dispositivi elettronici prima dei temporali per rimanere connesso a importanti informazioni sulla sicurezza e sulla risposta. Prendi in considerazione l'acquisto di caricabatterie portatili e assicurati che anche loro siano completamente carichi.

Mantenere un piano per spostare i membri della famiglia, in particolare quelli con bisogni speciali, in un luogo sicuro e alternativo nel caso in cui si verifichi un'interruzione prolungata di corrente o sia necessaria l'evacuazione.

Dopo la tempesta

Stare lontano dalle linee elettriche cadute o cedenti. Considera tutte le linee sotto tensione, così come gli alberi, i rami o qualsiasi cosa in contatto con le linee.

Se una linea elettrica cade su un'auto nella quale ti trovi, rimani nell'auto. Se DEVI scendere dall'auto a causa di un incendio o di un'altra situazione di immediato pericolo di vita, fai del tuo meglio per saltare fuori dall'auto e atterrare su entrambi i piedi. Assicurati che nessuna parte del tuo corpo tocchi l'auto quando i tuoi piedi toccano il suolo.

Per ulteriori suggerimenti su come prepararsi alla stagione dei temporali e su come Duke Energy può aiutare, visitare duke-energy.com/StormTips.

Per aggiornamenti su tempeste o ripristino energetico, segui Duke Energy su Twitter (@DukeEnergy) e Facebook (Duke Energy). Una lista di controllo funge da guida utile, ma è fondamentale prima, durante e dopo una tempesta seguire le istruzioni e gli avvertimenti dei funzionari di gestione delle emergenze nella tua zona.

Segnalazione di interruzione

I clienti devono contattarci per assicurarsi che le loro informazioni di contatto siano aggiornate e che le loro preferenze di comunicazione siano annotate, in modo che possano ricevere aggiornamenti sullo stato di un'interruzione di corrente che stanno riscontrando.

I clienti possono segnalare interruzioni di corrente nei seguenti modi:

Gli specialisti del servizio clienti saranno disponibili per gestire le chiamate dei clienti in caso di necessità, con ulteriori risponditori aziendali provenienti da tutte le aree di servizio Duke Energy disponibili per assistere secondo necessità.

È inoltre disponibile online una mappa interattiva delle interruzioni, in modo che i clienti possano trovare informazioni aggiornate sulle interruzioni di corrente, compreso il numero totale di interruzioni a livello di sistema e i tempi stimati di ripristino.

Rafforzare la rete per ridurre gli impatti delle tempeste

Inoltre, Duke Energy ha apportato miglioramenti significativi negli ultimi anni per rafforzare la rete e renderla più resistente alle interruzioni dovute a condizioni meteorologiche avverse. I miglioramenti includono l’ammodernamento di pali e linee, l’interramento di linee soggette a interruzioni, la gestione di alberi e vegetazione vicino alle linee elettriche e l’aggiunta di una tecnologia intelligente e autoriparante in grado di rilevare automaticamente interruzioni di corrente e reindirizzare rapidamente l’energia per ripristinare il servizio più velocemente.